CRM

客户关系管理 (CRM) 旨在管理您企业最重要的目标 – 使您的客户感到满意。 高度有效的客户关系管理系统将涵盖和增强与您客户互动的所有方面,从销售和市场营销到客户服务:让现有的客户关系变得更加稳固,新客户关系进展更加快速 – 所有这些都是业务成功的核心要求。业务咨询与服务,请联系:180-1350-7916

SuiteCRM用户指南——核心模块【联系 】

在SuiteCRM中,联系人是通常与帐户(组织)或机会(合格潜在客户)相关联的个人。例如,如果Techco是账户,那么Techco的销售经理John Smith就是联系人。

SuiteCRM用户指南——核心模块【客户 】

SuiteCRM客户模块是集中式基础,您可以从中创建与SuiteCRM中大多数记录的关联。可以与“联系人”,“转换的潜在客户”,“商业机会”,任何活动(如电子邮件或会议或客户反馈)建立关系。SuiteCRM中的 客户 通常会包含特定于您的组织与之关系的公司的所有信息。在现实世界中, 客户 可以是商业实体,是合格的销售前景,客户,供应商或转售商,可用于跟踪这些实体与您的组织之间发生的所有交互。