2021年CRM发展的主流趋势 CRM, SuiteCRM / AI技术, API, CRM, CRM趋势, suitecrm, 商业软件, 客户关系管理, 语音, 趋势 CRM客户关系管理的发展已有五十多年，并推动了CRM系统软件技术的不断发展。2019年全球CRM市场价值为477.9亿美元，预计到2027年将达到1134.6亿美元，增长率为11.6％。这是一笔可观的市场份额。