原因是config.inc.php的$root_directory设定错误导致，经常发生在迁移vtigerCRM到另一个web环境或更改安装目录时，例如迁移web环境之前的时候是：
迁移之后：
注意： $root_directory 必须以“”/“”结尾，否则在添加用户时还会报错：Sorry! Attempt to access restricted file.
报错情景2：
Vtigercrm从虚拟机搬到服务器后，网站访问一切正常，但是在添加新用户的时候出了问题，提示：Sorry! Attempt to access restricted file.
vtigercrm配置文件config.inc.php中的$root_directory这一行也改了新目录！
经过检查最后发现问题的原因是：
$root_directory = ‘/www/vtiger6/‘;最后的 / 一定不能少！
就是因为少了最后一个 / 才报这样的错误，加上 / 后问题解决！